在今年3月21日，盒马CEO侯毅曾在接受采访时回答了关于闭店的问题，提到“做零售业，没人能保证成功的”。用他的话说，“此前盒马舍命狂奔，肯定会有开过头的（情况）。开过头就调整嘛。”在侯毅看来，做零售业需要有超前的商业嗅觉，看到不行就马上掉头，行的话就坚持。
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A5创业网(公众号：iadmin5)4月30日报道，对于盒马鲜生昆山新城吾悦广场店将于2019年5月31日起停止营业的消息，盒马方面表示，消息属实，未来将在苏州和昆山开出更多门店，服务更多消费者。
“做零售没有百分之百的事情，尤其门店规模上去了，好的要更好，差的也要及时调整，这样才能保持健康的体魄，把马拉松跑到最后。”
盒马相关负责人表示，盒马将在今年继续保持高速扩张，并探索精细化运营，除了盒马鲜生门店，还将继续探索盒马菜市、盒马mini、盒马F2和盒马小站等多业态布局。
